Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách kunbet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
kunbet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu của bạn tại kunbet

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, quyền kiểm soát của bạn, minh bạch về cookie, và quy trình xử lý yêu cầu rõ ràng. Mỗi điểm đều áp dụng trực tiếp cho tài khoản và các giao dịch thanh toán của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác. Yêu cầu gửi qua email hoặc live chat.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực được phép. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến cách xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi có thắc mắc.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch nạp tiền. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý của khu vực được phép và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà bạn đang dùng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ kunbet được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của khu vực bạn đang ở.